Популярные отчеты в Мастере отчетов 2.0 Яндекс.Директ
Для эффективного анализа рекламных кампаний в Яндекс.Директ есть прекрасный инструмент новый Мастер отчетов 2.0. Это обновленная версия старого Мастера отчетов, в котором несколько поменялась логика. Параллельно изменилась и Метрика Яндекса. Можно сказать, что эти два инструмента теперь взаимно дополняют друг друга гораздо больше, чем было ранее.
Что можно делать в Мастере отчетов 2.0 ?
- Выбрать показатели по множеству разных параметров;
- Выбрать периодичность данных (по дням, неделям, за период);
- Отчеты можно настроить отчет как в конструкторе, очень функционально, удобно;
- Можете сравнить периоды времени рекламы;
- Можно получить данные по тем частям объявления, где был клик (место клика);
- Теперь вы можете сохранить свои постоянные отчеты, чтобы не набирать их каждый раз;
Можно сказать, что Мастер отчетов 2.0 изменился значительно.
Давайте разберем наиболее частые и практичные отчеты, которые вы можете использовать постоянно.
Работа со статистикой рекламных кампаний
Внизу рекламного аккаунта Яндекс.Директ, перейдите по ссылке «Статистика по всем кампаниям».
Переходим по ссылке «Мастер отчетов».
Основной принцип собирания отчета строится на трех «рычагах»: Срезы, Столбцы, Фильтры.
Сравнить можно с тортом. Срез – это кусок от торта, Столбцы – это слои в отрезанном куске, а Фильтры - это как бы новый срез от ранее отрезанного куска, то есть еще большее уточнение.
Подобная логическая структура отбора информации представлена и в Метрике, так что понимаю одно, автоматические понимаете и другое.
Это теория, для общего вида сверху.
А начинать работу с отчетами надо с простых предварительных шагов.
- Сначала установите период во времени, статистику которого хотите увидеть.
- Установите Группировку, то есть отчет может быть по дням, неделям и тр., также группировку можно выбрать «За выбранный период». Это удобно, так как вы увидите срез сразу за все выбранное время, прошлый месяц, прошлый квартал, март прошлого года и т.д.
Если вы установили, например время отчета 1-15 марта 2017г., и группировку «За выбранный период», то базовый набор показатель вы уже включили. Запустите отчет, и вы увидите базовый отчет по рекламному аккаунту.
Отчет № 1 Что происходит в аккаунте Яндекс.Директ на уровне рекламных кампаний?
Сразу же конструктивная хитрость. Те, кто изучал мой бесплатный курс «Системная настройка Яндекс.Директ», помнят, что названия всех рекламных кампаний, мы создаем по продуманному плану-структуре. Структура в том, что каждое название информативно и несет в этом практический смысл.
Если ваш рекламный проект посвящен продаже, запчастям, то логично поделить все по региону, виду запчастей, брендам, и виду рекламы.
Так получится такая структура аккаунта:
Поиск/Вольво/Глушители/Мск Поиск/Вольво/Глушители/РФ Поиск/Форд/Глушители/Мск Поиск/Форд /Глушители/РФ Поиск/Вольво/Колеса/Мск Поиск/Вольво/ Колеса /РФ
РСЯ/Вольво/Глушители/Мск РСЯ/Вольво/Глушители/РФ РСЯ/Форд/Глушители/Мск РСЯ/Форд /Глушители/РФ РСЯ/Вольво/Колеса/Мск РСЯ/Вольво/ Колеса /РФ
Такое количество рекламных кампаний появится у вас в аккаунте! Как работать с большим количеством рекламных кампаний в одном аккаунте, это отдельная история. Напишу, только что их большого количества боятся не стоит. Тут гораздо важнее все структурировать досконально.
При таких названиях их будет удобно искать в аккаунте в Мастере отчетов.
В можете в быстро посмотреть статистику по бренду Вольво по Глушитеям, Колесам, региону Москва или по виду рекламных кампаний РСЯ или Поиску.
Как это сделать?
«Срезы» - «Кампания» «Столбцы» - «Конверсия», «Цена цели» + все то, что отмечено по умолчанию. «Фильтры» - «Условие фильтрации» - «Кампании» - «№ / название»
В «Условиях фильтрации», выберите «Кампании» и далее «№ / название».
Как вы заметите, во вкладочке «Кампании» есть несколько вариантов фильтрации, в том числе и «Стратегия», «Статус». Эти фильтры тоже часто используются для отбора.
Далее в открывшимся поле надо проделать следующие манипуляции.
Под показателем «Равно», укажите интересующую вас часть из структуры аккаунта (РСЯ, Поиск, Вольво, Глушители и пр.).
Давайте найдем все рекламные кампании с Поиска.
Таким образом, система в режиме живого поиска найдет все рекламные кампании соответствующие слову Поиск. Сразу можете выбрать «Выбрать все» и добавить для анализа.
Теперь вы можете выбирать разные типы рекламных кампаний для анализа в Мастере отчетов.
Но это только начало!
Отчет №2 Определяем качество объявлений в рекламной кампании
Чтобы успешно рекламироваться необходимо, контролировать Заголовки и Тексты объявлений, это далеко не все важные элементы успешной рекламы, но из этого отчета вы сможете не только оценить качество Заголовков и Текстов, но и отредактировать, как говориться, «не отходя, от кассы».
Показатель кликабельности (CTR) напрямую говорит о качестве объявлений, в том случае если ключевые слова действительно подобраны в соответствии с потребностями и болями целевой аудитории. Но само объявление влияет, как бы на первом крае, и непосредственно на потенциального клиента. Поэтому редактировать и оттачивать объявление в целом крайне важно. Этот отчет в этом подспорье!
Вы можете создавать внутри одной группы объявлений несколько разных объявлений, таким образом вы тестирует соотношение ключевого слова (запрос от целевой аудитории) с самим объявлением. Качество этого соотношения полезно проверить. Так вот такой отчет, это и покажет, насколько объявления в рамках группы показывают свою эффективность, кто в лидерах, а кто аутсайдерах.
К настройке первого отчета (см.Отчет№1) добавляете некоторые доп.настройки.
«Срезы» - «Кампания» + «Группы» + «№ объявления» «Столбцы» - «Конверсия», «Цена цели» + все то, что отмечено по умолчанию. «Фильтры» - «Условие фильтрации» - «Кампании» - «№ / название» - «Статус» (статус выберите активные, в том случае если вы редактировали уже и какие-то объявления останавливали).
Теперь Вы получаете более подробный и конкретизированный отчет.
Сейчас мы можем увидеть, какие объявления показали лучшие результаты. Для этого можно кликнуть на сортировку в столбике CTR и фильтр построится от большего значения к меньшему.
Обратите внимание, что показатель качества объявления, его кликабельности это CTR, другой показатель это количество конверсий. Лучше обращать внимание на оба показателя. В большинстве самые рабочие объявления будут лидировать по обоим этим параметрам.
В рамках одной группы тоже можно увидеть конкуренцию среди объявлений, со временем отключать слабые. Однако надо помнить, что тест здесь не очень чистый, так как Яндекс.Директ сам на свое усмотрение выбирает объявления, которые он показывает чаще, а какие реже. Поможет, если вы будете смотреть статистику за более длинный срок от 1 -4 мес.и более.
Самые «вялые» рекламные объявления подлежат анализу, сразу после визуального осмотра можно прямо здесь же отредактировать объявление, нажав на кнопку «Редактировать» (см.скрин выше).
Фишка, связанная с этим отчетом. Если удерживать клавишу «Ctrl», при нажатии на кнопку «Редактировать», то откроется новое окно. Таким образом, окно Мастера отчетов тоже будет открыто в другой вкладке. Вы отредактируете объявление и дальше можете работать с отчетом. Это очень облегчает труд. Если просто кликнуть на Редактирование, то окно для редактирования откроется в этом же окне, все настройки отчета собьются.
Еще одна фишка-настройка – это сохранения любимых/полезных отчетов в память аккаунта. Для этого просто кликните на кнопочку «Сохранить отчет» в окне отчета справа внизу и дайте название отчету, далее вы сможете использовать этот отчет как шаблон.
Отчет №3 Как отследить поисковые позиции (для Поиска)
Во время ведения рекламных кампаний одно из важных мероприятий – это тестирование позиций показов. Не сразу вы придете к полноценному тестированию, сначала стоит научиться отслеживать позиции показов.
Сейчас этим и займемся. Позиции важны для Поисковых рекламных кампаний. Именно здесь есть разница, где вас видит целевой человек. Если вы вверху в Спецразмещении, то там самые горячие потенциальные клиента, там часто тек, кто спешит, которым нужно было еще вчера. Они буквально кликают на то, что показано вверху страницы выдачи, и почти сразу могут начать звонить или оставлять заявку – это сливки рынка.
Второе и третье Спецразмещение, тоже горячи, но менее. Гарантированные показы – это первая страница поисковой выдачи блок внизу страницы, там уже та часть целевой аудитории, которые ВЫБИРАЮТ и рассматривают. Клики целевые, но конверсий будет меньше. Динамика это еще дальше от центра событий, там все еще целевая аудитория, но она более интересуется изучением предмета, здесь более долгие перспективы. Что-то выбирают и добавляет в закладки, то есть доля отложенных конверсий будет самой высокой именно здесь.
Исходя из этого понимания отслеживать положение показа, очень важно.
Позиции в рекламной выдаче напрямую влияют и на количество кликов.
Чем выше, тем больше кликов. В некоторых нишах, где мало клиентов, эта мысль главенствует. Там идет сильная конкуренция за высокие позиции.
В этом отчете мы увидим позиции наших объявлений.
Выбираем такой набор для этого отчета, как показан на скрине ниже.
Так же по технологии, описанной выше, выбираете все поисковые рекламные кампании.
И далее нажимаете кнопку «Показать».
Получаем отчет по позициям показа в поисковых рекламных кампаниях.
Теперь вы можете добавить к этому отчету срез по № объявления и получите еще более удобный отчет. Вы можете кликать по номеру объявления, которое имеет слабые позиции и корректировать ставку. Не забывайте при этом держать нажатой клавишу «Ctr», как писал выше. Окно редактирования в этом случае будет открыто в отдельной вкладке браузера, это удобно для быстрой работы. При повышении ставки, вы увеличиваете позиции ключевых слов, то есть начинаете показываться более горячей аудитории.
Как ни странно, но иногда показы в Гарантии или Динамике, бывают более выгодной стратегией. Для этого надо тестировать разные позиции показов. Этот отчет поможет вам в этом.
Отчет №3 Отчет для обнаружения малоэффективных ключевых слов
Первый и периодический тест, который вы проводите с рекламными кампаниями – это выявление слабых ключевых слов. Симптомы к тому, чтобы уже смотреть эффективность фраз будет низкий CTR, и отсутствие конверсий.
В этом отчете увидим много важной информации.
Два основных объекта изучения:
1. Ключевые слова и их качество, 2. Объявления и их качество.
Насколько ключевой запрос соответствует объявлению и основному продукту?Насколько объявление соответствует ключевому запросу?
Есть мнения о том, что CTR целесообразней смотреть с учетом показов только в Спецразмещении, я тут не соглашусь. Дело в том, что вы всегда смотрите текущую ситуацию. Удобно смотреть CTR всем видам позиций (СР и Прочее), и на основании этих показателей делать вывод, что делать с ключевым слово. Естественно, если ключевое слово было показано в Гарантии и показало слабый CTR, мы имеем это ввиду, и перед отключением, тестируем его переместив в Спецразмещение.
Выполним все настройки как на скрине ниже.
«Условие показа» в поиске это будет ключевое слово.
CTR здесь довольно высок. Но у вас он может быть и очень низким. Я здесь наблюдаю, малое количество конверсий, поэтому после того, как я посмотрю позиции по этим объявлениям, только после этого я приму решение, что мне делать с ключевыми словами.
Если вы видите картину подобную этой, когда CTR высок, а конверсий мало, дело, скорее всего в том сообщении, которой на сайте/лендинге, дело в УТП.
Старайтесь настраивать рекламу качественно, чтобы начальный CTR был уже на старте выше 10-12%!
Если ваш CTR ниже 3% это опасно тем, что вы недополучаете клиентов, так как вы слишком низко от основного скопления людей, кроме этого при CTR ниже 3% Яндекс повышает стоимость клика – такой нюанс.
Три основные причины проблем с ключевыми словами и объявлениями:
- Идет мусорный трафик. Недоработка с минус словами. Кроме целевых обращений наше объявление показывается вообще левым людям. Они в свою очередь, находясь головой в других делах переходят по нашим объявлениям (случайные клики/мусор). От таких переходов один вред. Надо добавить минус слов.
- Не правильно выбрана стратегия показа. Ключевые слова подобраны правильно, и минус слова тоже. Просто ваше объявление никто не видит. Здесь надо просто «выставить» объявление на обзор, дать к нему доступ. Просто переводите ставкой (поднять ставку) объявление выше. Это решит проблему.
- Вы находитесь на хороших верхних позициях в Спецразмещении, ставки высокие, ключевые слова тоже подобраны нормально, минус слова тоже в порядке, но CTR при этом низкий. Здесь дело может быть, в самих объявлениях. Они не выдерживают конкуренции с другими рекламодателями. Надо оценить конкурентов и понять проблему.
- Также может быть ситуация, когда все хорошо и позиции и ключевые и минус слова и объявления и даже CTR более 15%, а конверсий может быть мало. Тут несколько причин.
А. Одна из них это слабое УТП, уже самого сайта,
В. Это неучтенные конверсии, например звонки,
С. Либо слишком сладкое, чересчур обещающее объявление, особенно если на сайте человек не увидит продолжения обещаний.
К этим отчетом удобно использовать фильтры: «Конверсия = 0», «CTR меньше 3», «Показов больше 300».
Не забудьте сохранить этот отчет с фильтрами, чтобы потом пользоваться им быстро.
Читайте также статьи:
Яндекс.Директ — операторы ключевых слов, применение
Статус «Мало Показов» — Инструкция